昆明是云南省的省会城市，国务院公布的首批历史文化名城之一。作为云南省唯一的特大城市，地处“东连黔桂通沿海，北经川渝进中原，南下越老达泰柬，西接缅甸连印巴”的独特区位，是我国重要的旅游、商贸城市，西部地区重要的中心城市，是滇中城市群的核心圈，还是中国面向东南亚、南亚开放的门户枢纽。昆明发展服务外包产业，具有气候、区位、交通便利、政策环境及人才五方面独特的优势。 在此背景下，昆明市积极申办第五届全球外包大会旨在通过举办第五届全球外包大会，大力宣传昆明，提升昆明市民的素质，提升昆明的品味，提升昆明的知名度和影响力；通过举办第五届全球外包大会，吸引更多的世界500强企业和服务外包领军型企业关注昆明、投资昆明，带动昆明的产业，特别是服务外包产业的发展。
大会概览 | 国际主办： | 亚太总裁协会（APCEO） | | 中国主办： | 中国云南省商务厅 中国昆明市人民政府 | | 承办机构： | 云南省昆明市商务局 亚太财富（北京）经济咨询中心 昆明市滇池泛亚合作办公室 | | 国际支持 | 国际外包专业协会（IAOP） | | 会议日期： | 2012年7月26日-29日 | | 会议地点 | 中国云南省昆明市 | | 会议酒店 | 昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店 | | 大会主题 | 国际服务外包——转变发展方式，推动均衡发展，促进区域合作！ |
大会日程
2012.7.26 星期四 | | 时间 | 活动与内容 | | 08:00-24:00 | 来宾签到，领取房卡及会议资料 | | 12:00-13:30 | 自助午餐 | | 18:30-20:30 | 自助晚餐 |
2012.7.27 星期五 | | 07:30-08:30 | 自助早餐 | | 08:40-11:30 | 参观石林 | | 11:40-12:40 | 自助餐（石林） | | 13:00-15:00 | 考察高新区、呈贡新区 | | 15:20-15:50 | 参观螺蛳湾国际商贸城 | | 16:30-18:00 | 政府会见 拟出席领导：
云南省领导 1. 云南省委书记秦光荣 2. 云南省省长李纪恒 3. 云南省副书记仇和 4. 云南省政协主席罗正富 5. 云南省副省长顾朝曦
昆明市领导 1. 昆明市委书记张田欣 2. 昆明市市长张祖林 | | 18:30-20:30 | 欢迎晚宴 主持人：昆明市副市长朱永扬 |
2012.7.28 星期六 | | 07:30-08:20 | 自助早餐 | | 08:30-08:50 | 乘车前往海埂会堂 | | 09:00-09:45 | 开幕式 主持人：云南省副省长顾朝曦
特别致辞 1. 云南省省委书记秦光荣 2. 商务部部长助理仇鸿 3. 亚太总裁协会全球共同主席，澳大利亚前总理霍华德 4. 中国国际经济交流中心秘书长，商务部原副部长魏建国 5. 东帝汶第一副总理若泽路易斯古特 6. 泰国前总理差瓦立.永猜裕 7. 中共云南省委常委、昆明市委书记张田欣 | | 09:45-09:55 | 战略合作协议交换仪式、重要项目协议交换仪式 启动全球外包大会开幕 | | 09:55-10:00 | 茶歇 | | 10:00-12:10 | 主题演讲 主持人：商务部国际贸易经济合作研究院书记任鸿斌 演讲人： 1. 商务部国际贸易经济研究院院长霍建国 2. 欧瑞格公司总裁苏卡乐文亚历克西斯 3. 中国服务外包研究中心主任骞芳丽 4. 浪潮集团总裁孙丕恕 5. 戴尔服务外包中国总经理约翰王 6. 万达集团总裁王健林 7. 美国鹰图软件公司高级副总裁兼中国总裁孙文清 8. 新西兰航空公司亚洲区总裁鲍迅捷 9. 恒隆集团领导 | | 12:10-12:20 | 全球外包大会昆明宣言暨总结发言 发言人：亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟 | | 12:40-14:00 | 自助午餐 | | 14:00-18:00 | 圆桌会议 联合主持：亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟、中国会展经济研究会副会长陈文敬
1. 昆明市市长张祖林介绍当地经济发展情况与合作建议 2. 主题演讲（发言者名单待公布） 3. 交流与合作：参会嘉宾自我介绍并阐述合作意向 4. 新闻发布会：发布会议成果 5. 发布全球外包榜单 | | 18:30-20:00 | 自助晚餐 |
2012.7.29 星期日 | | 08:00- | 嘉宾离会，送行 | | 09:00- | 引导部分重点嘉宾进行专项对接考察活动（需经组委会提前确认） 会后发布《2011全球服务外包发展报告》 |
大会总结 2012年7月28日，第五届（2012）全球外包大会开幕式在昆明举行，本次会议的主题是“转变发展方式、推动均衡发展、促进区域合作”。来自海内外的400多位嘉宾齐聚昆明，共同探讨全球服务外包产业的前景与机遇。 澳大利亚前总理、亚太总裁协会共同主席霍华德先生；加纳第二副议长、亚太总裁协会全球副主席兼非洲会长欧奎耶先生；以及来自美国、法国、澳大利亚、加纳、英国、罗马尼亚、新加坡、马来西亚、柬埔寨、南非、印度、尼泊尔等国家的重要官员和来宾；全国政协阿不来提·阿不都热西提副主席；商务部仇鸿部长助理；中国国际经济交流中心魏建国副理事长；云南省人民政府李纪恒省长；云南省政协罗正富主席；中共云南省委常委、昆明市委张田欣书记；云南省政协王学智副主席；云南省人民政府丁绍祥秘书长；云南省政协车志敏秘书长；昆明市人民政府；以及来自商务部、发改委、海关总署、银监会等国家部委领导、全球500强、《福布斯》全球2000强、全球外包100强、外包相关国外上市公司代表，中国服务外包示范城市代表、中国服务外包领军企业、相关企业代表、各省商（协）会负责人，有关科研院校专家学者，云南省及昆明市相关领导共同出席了上午的开幕式。
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